Neue Reklamation
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Rückerstattung in bar
Reklamation
Guten Tag
Habe bei Bravofly Flug und Hotel gebucht vom 14.04.2020-17.04.2020. Der Flug wurde storniert und per Mail wurde eine Rückerstattung in Form eines Reisegutscheins in Aussicht gestellt, mit der Option bis
19. Mai 2021 die Rückerstattung in bar zu beantragen. Leider kann diese Firma weder telefonisch noch per Mail erreicht werden. Auf einen eingeschriebenen Brief mit der Aufforderung, die Summe in bar auszuzahlen, habe ich bis jetzt keine Antwort erhalten.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1077.-
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.