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Contestation du courrier 2ème rappel de paiement pour commande jamais effectuée

Patrizia Hilbrown Zalando SE 27.04.2021 Melden Reklamation gemeldet

Madame, Monsieur,


Je me réfère à votre courrier ci-joint en date du 14.04.2021 concernant un deuxième rappel de paiement pour une commande n° 10703091900508. Je vous informe par la présente que je n’ai jamais effectué de commande sur Zalando et par conséquent j’ai déposé plainte à la police pour usurpation d’identité sur internet. La personne ayant fait cette commande a utilisé mon nom de famille et mon initiale de prénom inscrit sur ma boîte aux lettres à mon domicile. Veuillez trouver ci-joint les documents précités.


En vous remerciant par avance de votre co-opération dans la résolution de cette affaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

  • Entschuldigung
  • Erklärung

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.