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Ausbleibende Rückerstattung und keine Antworten auf meine emails
Reklamation
Ich warte seit 18.3. auf eine Rückerstattung von 137,- CHF auf meine Kreditkarte. Auf 3 meiner emails mit der Bitte um Erledigung gab es keine Reaktion oder Antworten. Die Rückerstattung ist unstritttig und wurde von Fust bestätigt, siehe email Anlage!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 137.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Kommentar
Keines der unzähligen emails hatten bis dato Erfog; dass es weitergeleitet wird und der Betrag umgehend der Kreditkarte gutgeschrieben wird, wurde bereits am 18.3. seitens Fust mitgeteilt und auch bestätigt.