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Unberechtigte Forderung
Reklamation
Guten Tag
Seit Jahren bekomme ich immer wieder eine Rechnung von Intrum in der ich angeblich der Firma Bader Versand AG eine Forderung offen habe. Ich hatte 1x etwas dort bestellt und auch bezahlt.
Ich habe schon vor ein paar Jahren der Intrum den Zahlungsnachweis zugesendet und mit der Bitte die Sache einzustellen. Lange habe ich nichts mehr gehört und dann kamen wieder Rechnungen. Etliche Male habe ich Intrum angeschrieben und angerufen!
Ich habe keine offene Beträge bei der Bader!! Wenn das so wäre, hätte die mich auch schon lange betrieben!
Ich verlange, dass die Forderungen eingestellt wird und auch in den Datenbanken gelöscht wird!
Ihre Erwartungen
- Andere Einstellung
Antwort
Intrum Justitia AG 11.03.2021
Guten Tag
Im Beschwerdemanagement der Intrum AG erreichte uns Ihre Nachricht. Besten Dank.
Wir haben Ihr Anliegen eingehend geprüft und möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Forderung mit heutigem Datum abgeschlossen und das Dossier bereingt haben.
Aus der Fallhistorie konnten wir nach Ihrer Kontaktaufnahme im Jahr 2016 keine weiteren Kontakte Ihrerseits registrieren, weshalb der Sachverhalt nicht nochmals geprüft werden konnte.
Wir hoffen Ihnen mit unserer Rückmeldung weitergeholfen zu haben und stehen Ihnen direkt im Beschwerdemanagement unter [email protected] zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
D.Lorente
Beschwerdemanagement