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Paket nicht deponiert Keine E-Mail Benachrichtigungen
Reklamation
Guten Tag
Seit der letzten Reklamation vom 24. Februar sind leider gleich noch einiges dazu gekommen.
Ich bekomme momentan keine E-Mail Benachrichtigungen mehr.
Heute Montag dem 1.3 hatte ich unerwartet eine Abholeinladung 159R-DN6X-NFUT im Briefkasten für ein nicht eingeschriebenes Paket. Die Sendungsnummer ist 99.00.255500.01140651 Ich habe diesbezüglich bereits den Kundendienst kontaktiert. Die Nummer soll auf einen anderen Namen lauten.
Zudem hat der Pöster schon wieder eine Paketbox bei uns im Haus für mich gelegt, ohne dieses obige Paket zu deponierten. Das kommt in jüngster Zeit häufig vor. Das eine Paketbox als belegt angezeigt wird und dann ist diese leer?
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 02.03.2021
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre erneute Kontaktaufnahme.
Gerne informieren wir Sie, dass Ihnen die letzte E-Mail Benachrichtigung heute, 2. März 2021 um 09:03 Uhr zugesendet wurde. Wir empfehlen Ihnen bei Möglichkeit, Ihren SPAM-Ordner zu überprüfen.
Nach Ihrem Telefonat mit unserem Kundendienst wurde das Zustellteam darüber in Kenntnis gesetzt, uneingeschriebene Pakete gemäss Ihrer Zustellermächtigung zu deponieren.
Damit wir die Zustellbasis auch über das Vorkommnis mit der Paketbox informieren können, bitten wir Sie, dieses zu präzisieren.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Freundliche Grüsse
Ihr Contact Center Post CH AG