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Mondscheinpreise
Reklamation
Ich habe bei Deindeal für 80.-- ein Office Home und Student für 80.-- anstatt 192.-- gekauft. Der Normalpreis im Laden ist ca. 130.--. Darum fand ich Fr. 80.-- angemessen. Beim Kauf wurde man mit einem Link an Lizenzworld weitergeleitet. Auf dessen Seite kostete aber das Produkt Fr. 48.83 Normalpreis. Nach dem Einlösen des Gutscheins bekam ich auch eine Quittung über Fr. 48.83 und nicht Fr. 80.--. Nach Reklamation bei Deindeal erhielt ich nach 3 Wochen die Antwort, ich sei nicht auf der richtigen Seite gewesen (komisch, wieso konnte ich dann meinen Gutschein einlösen?) und ich solle bei der Firma 24/seven service selber reklamieren. Die Verträge und die Quittung von Deindeal sind aber von SENORA Handels AG, mal in Dortmund, mal in Hagen, aber immer mit der gleichen Telefonnummer. Mondscheinpreise sind in der Schweiz verboten. Und wenn Deindeal Produkte für Fr. 80.-- verkauft, welche auf der Internetseite des Produkts Fr. 48.83 kostet, fühlt man sich betrogen. Und erst recht, wenn man dann sagt, ich wäre auf der falschen Seite gewesen.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 30.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.