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Bestellung im Onlineshop - Ware wurde nicht geliefert
Reklamation
Am 05.01.21 ein Messer im Onlineshop bestellt (Bestellnummer 523053) für Total CHF 60.25
Am 12.01.21 telefonische Anfrage. Anruf wurde nicht entgegengenommen
Am 16.02.21 per Mail die Lieferung reklamiert, da bis dahin keine Ware erhalten. Ausser einer Empfangsbestätigung auf meine Reklamation erhielt ich keine Antwort.
Am 29.02.21 per Mail die Lieferung reklamiert, da bis dahin keine Ware erhalten. Ausser einer Empfangsbestätigung auf meine Reklamation erhielt ich keine Antwort.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 60.25.-
- Erklärung
- Andere Beantworten meiner Anfragen, resp. Lieferung des Artikels oder Rückerstattung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.