Frais abusifs

Bonjour, j'ai réglé la facture 91202497. J'ai reçu des frais exorbitants du double du montant de la facture qui a été payée au mois de décembre. J'ai réglé avec du retard, je l'avais complètement oubliée comme je l'ai reçue par email et j'ai tellement d'emails à traiter que je ne l'ai pas vue. Que ces frais soient de l'ordre de 10% du montant de la facture, je peut le concevoir mais le double de la facture. Je refuse de payer des frais de ce montant, c'est juste scandaleux. Ce que vous me réclamez ce sont juste des frais de rappel et non le montant de la facture. Merci de revenir vers moi à ce sujet. 

• Andere Annulation de frais