Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Chaussures Keen
Reklamation
Bonjour,
un grand merci de prendre le temps de m’aider à résoudre cette situation. Ma mère m’a acheté des chaussures de marche de la marque Keen à Sportx à la migros de Crissier. (Je me suis cassée le coude donc j’ai pas utilisé ces chaussures tout de suite).
Quand j’ai pu les utiliser au bout de 3-4 marches le dessus a commencé à se déchirer. Je me suis donc rendue à Crissier on m’a dit qu’on ne pouvait rien faire pour moi car je n’avais pas le reçu de caisse.j’ai essayé de retrouver la preuve d’achat aupres de cumulus « impossible » selon eux. J’ai écrit à Keen (car ça reste quand même leur produit qui est défectueux et je n’ai jamais eu de réponse).
Je trouve que pour des chaussures qui valent 200.- c’est un peu exagéré...
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 100.-
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.