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Aufgedrängtes Abgebot
Reklamation
Guten Tag. Gestern habe ich die Rechnung von Sunrise erhalten. Auf der Frontseite wurde mir mitgeteilt, dass mein Abo ab 01.04.21 automatisch angepasst werde. Es ist aber so, dass die Anpassung nicht ein gleichwertiges Abo, sondern ein Abo mit Aufschlag von Fr. 5.00 monatlich, dafür Anrufe in Europa inklusive.
Ich finde es eine Frechheit, dass mir einfach so ein neues Angebot aufgedrängt wird und ich, wenn ich dieses nicht haben will, aktiv werden muss! Eigentlich habe ich mir überlegt, die Geschäftsnnummer über Sunrise zu nehmen aber jetzt habe ich gerade gemerkt, dass ich in diese Verkaufsstrategien kein Vertrauen mehr habe.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.