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Abholung von Regal keine Reaktion auf meine Kontaktaufnahme
Reklamation
ich habe im August 2020 ein Regal Bestellt bei Verbaudet.ch nach erhalt festgestellt das die gelieferten teile nicht passend sind, nach vielen E-Mail habe ich am 27.September ein Neues erhalten, Super Danke!
nun möchte ich das zweite Defekte Regal retournieren und versuche schon auf jegliche Art mich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen ohne Erfolg. Telefonisch ist nach 20 min in der Warteschlaufe Schluss. Auf das Kontaktformular auf der Webseite der Firma erhalte ich keine Antwort. Sogar über dessen Inkassobüro habe ich versucht kontakt aufzunehmen ohne Erfolg. E-Mail auf [email protected] bleiben auch unbeantwortet. SmS erhalte ich auch mit der Bitte das Regal zu bezahlen, Eine Antworten von ist evtl. angekommen aber Antwort ist auch da keine gekommen.
ich würde gerne das Regal Retournieren und das ohne kosten da dass erste fehlerhaft war.
Ihre Erwartungen
- Andere Kostelose Abholung des Regals
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.