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Promo verschwunden
Reklamation
Vertrag im Nov 2020 mit Promo für 1 Jahr Online im Sunrise Portal verlängert, Dezember 2020 streicht Sunrise die Promo, verrechnet seitdem doppelt soviel für Internet/TV und konnte das Problem nach mittlerweile 3 Gesprächen nicht lösen. Versprochener Rückruf seit einer Woche nicht erfolgt. Nächste Schritte wenn keine Antwort: Kündigung & Rückerstattung via Kreditkartenfirma der bezahlten zwei Rechnungen, Übergabe an Axa Arag Rechtsschutz
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Antwort
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Sinan Cirit 08.02.2021
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