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Zustellchaos 2021
Reklamation
Guten BZ/ Tamedia Verlag,
Kundendienst ist für Sie leider ein Fremdwort.
Kaum hat das neue Jahr 2021 begonnen, fehlen schon wieder die Zeitungen in meinem Postfach.
Auch die DREIMAL angeforderte GUTSCHRIFTENLISTE, für nicht gelieferte Zeitungen verweigern Sie mir.
Wen Sie die Zustellung NICHT sicherstellen können, erwarte ich und andere Kunden mindestens, dass die Zeitung am nächsten Tag nachgeliefert wird.
Auch das klappt nicht, wird die ADRESSIERTE Zeitung unterwegs geklaut?
Schade um eine sehr intressante Tageszeitung.
Die Aborechnung, minus die fehlenden Exemplare (abgerechnet) erwarte ich in den nächsten Tagen.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.