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Modification
Reklamation
Bonjour nous avant chez Salt Mobile 3 abonnements de mobile est pour une raison inconnue notre adresse a était modifié est donc pas reçu de facture.
nous avons contacter Salt puis reçu un message précisons que nous devions contrôler notre adresse
contrôle fais constatant que l’adresse est fausse qui a fais cette modification?reponse de Salt « vous « alors comment puis-je recevoir un message qui nous dis de contrôler si à la base nous avion rien fais
bref tout ceci nous engendre des frais supplémentaires que bien sûr nous devons nous payer avec aucune excuse ou explication de la part de Salt.
A la fin de notre contrat nous allons résilier tout nos contrats actuel avec Salt à cause de l’incompétence de Salt à gérer ces cas .
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.