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Iphone pro max
Reklamation
Iphone pro max am 6. November bestellt. Lieferung per KW 48 angekündigt.
Bis heute keine Lieferung. Bei Nachfrage per Mail folgen nur unpersönliche Standartantworten, die auf jeden Artikel zutreffen könnten. Für den Preis erwarte ich eigentlich etwas mehr Service und dass sich jemand beim Lieferanten nach dem konkreten Liefertermin erkundet.
Wenn man heute bei apple bestellt kriegt man das gleiche Handy in zwei Tagen.
Conrad schafft es aber nach bald drei Monaten nicht zu liefern.
Ihre Erwartungen
- Andere Prompte Lieferung
Antwort
Conrad Electronic AG 25.01.2021
Lieber Kunde
Selbstverständlich haben wir bei unserem Lieferanten nachgefragt, aber selbst der erhält von Apple keinerlei Informationen zum Liefertermin.
Leider gehören wir nicht zu den ganz grossen Apple-Händlern. Bei denen hätten Sie sicher keine Probleme, eine schnelle Lieferung oder einen konkreten Liefertermin zu erhalten.
Sie können natürlich auch jederzeit Ihren Auftrag stornieren, wenn Sie nicht mehr länger warten wollen.
Wir entschuldigen uns in aller Form für die Lieferverzögerung und die lange Wartezeit.
Freundliche Grüsse
Conrad Electronic