Neue Reklamation

Login Konsumenten

Konto erstellen
Passwort vergessen?

Beratung und Rechtsschutz

Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.

K-Tipp abonnieren

Kartonverpackung (DVD-Versand) aus Post Shop

Anonym Die Post La Poste La Posta Swiss Post 03.12.2015 Melden Reklamation gemeldet
Ich habe für den Versand von 2 Sendungen (jeweils 1 DVD) die dafür vorgesehenen Verpackungen bei der Post gekauft ("Elco switzerland"). Bisher habe ich Dvds in Polstercouverts versendet und dafür 1.- (bis 100g) oder 1.30 bezahlt. Nun habe ich von der Post eine Karte erhalten, wonach die Sendungen zuwenig frankiert gewesen wären und ich jeweils 7.70 (! - Preis für ein Packet Priority) pro Sendung und 2 Franken Zuschlag nachzahlen müsse. Beim überprüfen habe ich festgestellt, dass die Verpackungen (die die Post verkauft..) 1cm zu lang sind für Versand als B5-Brief und knapp über 2cm dick werden was zum Packettarif führt... vielen Dank liebe Post!
  • Erklärung

Die Post La Poste La Posta Swiss Post 04.12.2015

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Besten Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Leider können wir Ihre Reaktion nicht direkt auf dieser Plattform bearbeiten. Wir bitten Sie deshalb, Ihr Anliegen direkt bei unserem Kundendienst einzureichen. Dies können Sie ganz einfach mit dem Kontaktformular auf unserer Website, telefonisch unter 0848 888 888 oder per E-Mail an [email protected].

Freundliche Grüsse
Kundendienst Post CH AG