Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Bis heute keine Lieferung, Kontaktaufnahme fehlgeschlagen
Reklamation
Guten Tag
Nach wie vor warten wir auf die Ersatzteile oder die neue Lieferung, welche uns nun seit Ende September / Anfang Oktober versprochen wurde.
Es geht um die Bestellung Nr. 28/149389240, welche schon lange als Ersatz für die Bestellung Nr. 23/936530726 geliefert werden sollte.
Bis heute ist nichts passiert. Jegliche Anrufe und Versprechungen ihrerseits sind fehlgeschlagen.
Wir fordern Sie nun auf, ihrer Pflichten nachzukommen. Andernfalls werden wir die rechtlichen Schritte gegen Sie einleiten.
Mittlerweile haben wir 28 mal angerufen, und jeweils 30 Minuten gewartet, bis überhaupt jemand das Telefon abgenommen hat. Haben wir jemanden erreicht, haben wir immer leere Versprechungen erhalten. Dies kann es einfach nicht sein.
Es ist sehr traurig, mit welchen Mitteln wir Kunden bei ihnen abgewimmelt werden.
Freundliche Grüsse
Sascha Salis
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 500.-
- Umtausch
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.