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Weitere Verlängerung trotz Kündigung
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe mich letztes Jahr bereits über Ihre kundenunfreundichen AGBs aufgeregt mit automatischer Verlängerung. Ich habe also meine Jahreskarte gekündigt, musste aber das letzte Jahr noch zahlen, da ich irgendwie auch keinen Rechtsstreit anzetteln wollte. Als nun heute eine Rechnung für die Verlängerung kam, hat es mir gereicht. Ich bitte Sie, die letztjährige Kündigung zu akzeptieren und die Rechnung zu stornieren, da diese Kündigung fristgerecht und gültig war. Daher ist diese Rechnung nun definitiv ungültig.
Ihre Erwartungen
- Andere Stornierung der Rechnung
Antwort
freedreams.ch 16.11.2020
Bitte entschuldigen Sie uns nochmals vielmals für das Missverständnis: Wir haben uns bei Ihnen ja schon vor längerer Zeit per E-Mail entschuldigt respektive Ihre Kündigung mit sofortiger Wirkung bestätigt.