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Mahnung ohne Rechnung
Reklamation
Vor ein paar Wochen habe ich bei Interdiscount Schiff-Tageskarten auf Rechnung bestellt. Die Rechnung habe ich nie erhalten, aber dafür eine Mahnung mit 25 Franken Mahngebühren!! So viel ich weiss, sollte man zuerst eine Rechnung und dann eine Mahnung verschicken. Meine Mails wurden ignoriert. Es ist nicht das erste Mal, dass ich Probleme mit dieser unseriösen Firma habe.
Ihre Erwartungen
- Andere Erlassen der ungerechtfertigten Mahngebühren
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Anonym 30.09.2020
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Antwort.
Interdiscount 01.10.2020
Guten Tag
Besten Dank für die Rückmeldung und die Angaben zu Ihrem Auftrag.
Gerne bestätigen wir Ihnen, dass die Mahngebühren seitens Rechnungssteller storniert wurden. Ihr Kundenkonto ist somit ausgeglichen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Freundliche Grüsse
Kundendienst Interdiscount