Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Roaminggebühr in der Schweiz ??
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich wohne nahe der Grenzen zu Deutschland und Frankreich.
Es kommt leider immer wieder vor dass ich ein SMS erhalte, dass ich jetzt im Ausland sei, obwohl ich immernoch wissentlich auf Schweizer Territorium bin. Oder wurden die Grenzen verschoben??
Als ich in Mumpf war, dies ist übrigens 100% Schweiz, musste ich ein Telefonat tätigen und bemerkte nicht dass dies über das deutsche Netz abgewickelt wird. Man sollte sich verlassen können, dass wenn man in der Schweiz ist auch über das schweizer Netz telefoniert.
Bitte nennen Sie keine Gründe wie wegen schlechtem Empfang oder so. Mit einer solchen Begründung muss ich mich dann doch fragen ob vielleicht die Deutschen oder Franzosen ein besseres Netz haben? Und mit der heutigen Technologie, der Bundesrat hat es bewiesen, ist es möglich genau zu erkennen wo eine Simkarte sich befindet und so kann man auch trotz schlechterem aber doch gutem Empfang die Schweiz priorisieren um Roaminggebühren zu verhindern.
Oder geht es hier womöglich doch darum dass Gebühren entstehen?
Ich weiss dass der Betrag der mir verrechnet wurde nicht viel ist, aber verrechnen Sie dies bei allen Kunden in der Nähe der Grenze gibts einen schönen Bazen zusammen. Also geht es hier nur um das Prinzip, dass Sie dies mir erlassen sollten.
Besten Dank
mit freundlichen Grüssen
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 2.70.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Anonym 08.10.2020
.
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.