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Aufhängung Wandspiegel ungenügend / Sicherheitsrisiko
Reklamation
Bei einem bei IKEA vor Jahren gekauften ovalen Wandspiegel, Grösse 78 x 60 cm mit einem Gewicht von ca. 3 kg löste sich auf der Rückseite die Aufhängung und der Wandspiegel fiel zu Boden und spaltete dabei eine Bodenplatte. Der Spiegel zerbrach nicht. Neben dem verursachten Folgeschaden birgt dies ein nicht unerhebliches Sicherheitsrisiko.
IKEA bestätigtzwar, dass dies ein IKEA Produkt ist, sie fühlen sich aber nach den Jahren nicht mehr dafür verantwortlich, weil keine Kaufquittung mehr vorgegelegt werden kann.
Ihre Erwartungen
- Andere Sicherheitsrisiko / Kostenübernahme für Folgeschäden
Antwort
IKEA AG 22.09.2020
Version:1.0 StartHTML:0000000128 EndHTML:0000001110 StartFragment:0000000140 EndFragment:0000001096 SourceURL:about:blankHej
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