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Infrarot Massagegerät
Reklamation
Ich habe bei Ackermann Vertriebs AG, ein Infrarot Massagegerät von Breuer bestellt.
Ich musste diesen Artikel aus der Verpackung nehmen um zu schauen ob dieser überhaupt Funktions fähig ist.
Bei der Inbetriebnahme merkte ich das sämtliche Funktionen viel zu stark für mich sind.
Nun kommt heute das Paket wieder zurück mit der Begründung dies sei ein Hygieneartikel und so mit können sie diesen Artikel nicht mehr zurück nehmen.
Ich habe dieses Produkt unter Sport und Freizeit bestellt und da steht nichts von Hygieneartikel.
So ist dieses Produkt Mangelhaft, da viel zu stark, verspricht nicht das was ich brauche, da ich es nicht benutzen kann
Ihre Erwartungen
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Antwort
Ackermann Vertriebs AG 04.09.2020
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Ihr Ackermann Service Team