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Konto nicht sauber aufgelöst
Reklamation
Ich habe im April mein PostFinance-Konto gekündigt. Trotzdem erhalte ich weiter zertifizierte Emails von @postfinance.ch mit eBill Rechnungen. Laut Hotline kann PostFinance die eBill Abmeldungen nicht vornehmen. Auch hat PostFinance laut Hotline keine Kontrolle über den eigenen Email-Server. Meine Forderung: sämtliche eBill Abmelden, keine weiteren vertraulichen Finanzinformationen über mich per Email zu verbreiten. Da ich die Email-Adresse auflösen muss. Die Hotline wollte nicht weiterhelfen, deshalb versuche ich es auf diesem Weg.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.