Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Remboursement
Reklamation
Bonjour. C'est en consultant le récapitulatif de la facture Swisscom qui était trop élévée, il apparait que la Société Echovox SA de Genève, a encaissé en plusieurs fois SMS surtaxés pour des prestations jamais recues, demandées, et encore moins désirées. Après une courte enquête, il n'est pas nécessaire d'incriminer des enfants ou autre raison pour invoquer la manipulation qui lance le SMS.
Après enquête toujours, de nombreux téléphones portables ont été sujets de ces SMS et la Fédération des Consommateurs ainsi que Bon à Savoir ne machent pas leurs mots concernant Echovox.
Je demande donc le remboursement intégral de ces SMS débités à mon insu, ce qui ressemble à une fraude et vous laisse donc un délai raisonnable pour vous acquitter de la somme indiquée. Vous disposez également en annexe, une copie de vos débits facturés à Swisscom. Passé ce délai raisonnable, plainte sera déposée contre le numéro 911, qui correspond à Echovox Genève et contre les signataires déposés au Registre du Commerce, responsables de la Société devant la loi, donc plainte conjointe.
Veuillez recevoir mes salutations.
Zanetti Massimo, route de Florissant 97, 1206 Genève
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 60.00.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.