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Manor
Reklamation
Ich habe am 29.03.20 einen Beistelltisch bei Manor bestellt. Auf Nachfrage am 8.04. wurde mir gesagt, dass die Bestellung unterwegs ist. Die Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen. 2 x über 1/2 Stunde in der Warteschlaufe, heute endlich ein Kundenberater am Telefon. Trotz dreimaligem Versprechen, dass die Bestellung unterwegs ist, musste ich heute erfahren, dass aufgrund eines Systemfehlers die Bestellung annulliert wurde. Bezahlt habe ich den Artikel am 29.03.. Die Erklärung von Manor: DPD habe das Paket verloren. Ich wurde 4 x angelogen, dazu hohe Telefonkosten und meine Bestellung habe ich immer noch nicht erhalten.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.