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Kassiert, aber nicht liefert
Reklamation
Bestellnummer 56807
Makita HR2470Makita HR2470 - Bohrhammer - 780 W - SDS-plus
Ich habe die Bohrmaschine am 03. 27. 2020 bestellt und gerade auch bezahlt
Seit 30. 03. ist der Status "In Bearbeitung > Vielen Dank für Ihre Zahlung" obwhol schriftlich Lieferzeit 3-4 Tage versprochen wurde.
Ich habe mehrmals Mails geschrieben aber nie eine Antwort bekommen. Am 20. 04. habe ich den Auftrag schrifltlich per Mail storniert. Keine Antwort von Techniworld
Ich bin sehr enttäuscht, dass so etwas in der Schweiz passieren kann.
Ich erwarte umgehende Rückzahlung von 129.10 CHF.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 129.10.-
Antwort
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 23.04.2020
Sehr geehrter Kunde,
das bestellte Produkte erreicht Sie in den nächsten Tagen. Dies wurde Ihnen bereits mitgeteilt. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team
Anonym 29.04.2020
Obwohl ich meine Bestellung nach 1 Monat Wartezeit am 20. 04. storniert habe, schreiben Sie mir das die Produkt mich in den nächsten Tagen erreicht? Sie haben mir geschrieben "Ihre Ware wird Sie bis 29.04.2020 erreichen." , aber die Ware ist immer noch nicht bei mir und der Status ist immer noch "in Bearbeitung"
Stornieren Sie bitte meine Bestellung und geben Sie mir das Geld zurück!
Ich erwarte umgehende Rückzahlung von 129.10 CHF
Anonym 01.05.2020
Endlich ist heute (01.05.) die Ware angekommen.
Die Kommunkation der Firma könnte verbessert werden. Sonst gebe ich ein OK, weil am Ende die Ware angekommen ist