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Ausflugs Abo SBB
Reklamation
Guten Tag, wir haben beide von der SBB ein Ausflugs Abo gekauft mit je 20 Fahrten. Dies in der Aktion im Juli 2019 für CHF 660.- statt CHF 900.- (entspricht CHF 33.- pro Tag statt CHF 45.- pro Tag). Voraussetzung war, dass der erste Tag im Juli 2019 aktiviert wird. Somit ist das Abo bis Juli 2020 gültig.
Wir haben beide je noch 8 Tage zur Verfügung. Dies entspricht einen Wert von je CHF 264.- Die SBB ist nicht bereit, verbleibende Tage resp. das Abo zu verlängern. Sie gewährt zwar eine Rückerstattung, rechnet aber pro bezogener Fahrt mit CHF 75.- was dann CHF 0.- entspricht.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 264.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.