Billett für folgenden Tag am Schalter der SBB

Ich wollte ein Reisebillett für den folgenden Tag kaufen von Rheinfelden nach Staffelegg. Das geht nicht am Schalter, das kann man nur am Automat. Auch kein Retourbillett für den folgenden Tag kann erstellt werden. Dies würde aber am Automat auch nicht gehen. Als ich sagte, dass sei aber neu meinte sie, ich könne ja ein Tagesbillett nehmen. Es koste 17.80. Ich fragte was mich den eine einfach Fahrt koste 12.80. Somit habe ich am Schluss gespart. Wie weiss ich solche Sachen, wenn ich am Automat stehe? Ausserdem wie ergeht es älteren Menschen, die nicht mit dem Automaten klarkommen? Kundenfreundlichkeit nenne ich dies leider nicht.

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