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Vordatierte Rechnungen und ungerechtfertigte Zinen und Spesen
Reklamation
Ich habe heute 21. März von ihnen eine Rechnung mit dem Datum 6. März erhalten. Ihr erwartet aber, dass die Rechnung innert 10 Tagen bezahlt wird.
Mit anderen Worten ihr braucht für das senden des Briefes 14 Tage und erwartet, dass der Kunde sofort bezahlt. Und für das verlangt ihr noch Zinsen, Administrationsgebühren, Rundungskorrektur und nochmals Gebühren. Für was auch immer die 2. Gebühren sein sollen.
Obwohl ich die Rechnung als nicht korrekt erachte habe ich den Betrag am Monatsende bezahlt. Die Zahlung wurde aber durch die Bank des Empfängers abgelehnt. Der 2. Zahlungsversuch wurde dadurch 2 Arbeitstage zu spät auf dem Konto des Empfänger gut geschrieben. Trotzdem wurde durch die Firma Powerpay erneut Spesen und Zins verrechnet.
Die direkte Reklamation wurde von der Firma Powerpay nur mit "muss bezahlt werden" beantwortet oder gar nicht, indem die Anfrage ohne Antwort geschlossen wurde.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF -.-
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.