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Beschädigte Ware
Reklamation
Habe am 24.12.2017 Lego 42078 bestellt - nach mehreren Mails wurde dieses am 09.03.18 mit DPD geliefert. Verpackung und Inhalt waren beschädigt. Die Verpackung war 3 mal so gross wie der Inhalt - kein Stopfmaterial verwendet! Annahme verweigert. Fotos gemailt mit der Bitte die Lego in einwandfreiem Zustand zu liefern. Heute habe ich genau die gleiche, beschädigte Packung wieder erhalten. Die Legopackung ist einfach mit Klebestreifen zusammen geklebt worden! Das wird als Neuware verkauft! Geht gar nicht!
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.