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Arnaques aux SMS Echovox SA
Reklamation
Bonjour,
Comme des milliers d'autres personnes j'ai été victime d'une arnaque aux SMS de la part d'Echovox SA. Je sais bien que je vais recevoir une réponse qui semble "automatique" du style que ce n'est pas la responsabilité d'Echovox SA mais de prestataire blablabla.
Je suis désolé, mais j'en ai que faire de vos explications bancales, Echovox est l'entreprise qui a reçu mon argent, donc c'est vous qui devrait me le rendre. J'exige donc un remboursement total des frais dont vous m'avez arnaqué/volé.
Merci d'avance
ps: j'ai mis mon numéro de téléphone en "informations confidentielles ci-joint
( Art.11b al. 1 et 2 - art. 10. al. 1, let.q: ainsi que Art.1 Code des obligations.
Et également la possibilité de déposer une plainte pénale selon art. 30 du code pénal. )
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 105.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Echovox SA 09.12.2022
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.