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Techmania weigert sich zu liefern
Reklamation
Ich habe vor ca. Einer Woche ein Produkt bei Techmani bestellt, welches in Aktion war.
Obwohl das Produkt bis heute an Lager ist, wurde nie versendet. Nun kam die rückmeldung, dass man mir das Produkt nicht mehr zum Aktionspreis geben kann, da man nur eine Handvoll zu diesem Preis weitergeben konnte.
Niergendwo war dies jedoch so vermerkt und auch Stunden nach meiner Bestellung war das Produkt noch immer in Aktion.
Ein Preisfehler war es auch nicht. Auf Nachfrage kam nur eine Standartisierte Nachricht zurück. Ein entgegenkommen ist in keiner Weise erkennbar.
Sehr Schade das man Kunden hier nicht ernst nimmt und Sie enttäuscht zurücklässt.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Andere Lieferung der Ware
Antwort
Techmania 09.05.2022
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider hatten wir den Aktionsartikel nur in begrenzter Stückzahl vorrätig und eine Überbestellung des Abverkaufsangebotes.
Der angesprochene Artikel ist derzeit weder bei uns noch bei unseren Lieferanten lagernd. Ein genauer Termin, wann eine nächste Lieferung möglich sein wird, liegt uns leider nicht vor. Wir haben die von Ihnen erhaltene Zahlung bereits an SIe zurück bezahlt.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten die Ihnen dadurch entstanden sind.