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Ungerechtfertigte Rechnungen / Kd. Nr. 2315 5336
Reklamation
Mit Datum 10.11.2021 haben wir von der Obligo die Rechnungen 2111 01535 000, 2111 01536 000 und 2111 01537 000 über einen Betrag von jeweils CHF 149.90 erhalten. Sofort haben wir einen eingeschriebenen Brief gesandt und die Forderung angefochten. Am 26.11.2021 hat uns Obligo geantwortet, dass das Abo gekündet wurde, aber wir die offenen Rechnungen bezahlen müssen. Das akzeptieren wir nicht, da wir weder wissentlich noch wollentlich Verträge abgeschlossen haben. Trotzdem kommen laufend Mahnungen von Obligo. Die Abos sollen alle im 2020 von Februar - Dezember abgeschlossen worden sein. Aber wieso kommen dann die Rechnungen erst 1 1/2 Jahre später? Zudem kam nun sogar noch eine Mahnung für die Rechnung 2111 02874 010, mit welcher angeblich am 16.11.2021 ein Abo abgeschlossen wurde. Eine vorgängige Rechnung haben wir nie erhalten. Auch diese Rechnung ist nicht gerechtfertigt. Mittlerweile hat uns Obligo für CHF 719.60 ein "Vor-Inkasso" zugestellt. Wenn wir uns die diversen Reklamationen für Obligo auf dieser Plattform anschauen, macht es doch sehr stark den Eindruck, dass hier willkürlich Rechnungen versandt werden. Seriös und professionell geht anders. Wir erwarten, dass sämtliche Rechnungen storniert und unsere Adresse aus der Datenbank gelöscht werden.
Ihre Erwartungen
- Andere Stornierung von Rechnungen
Antwort
Obligo 18.02.2022
Guten Tag
Ihre Anfrage haben wir erhalten und zur Kenntnis genommen.
Ihre Rechtsschutzversicherung hat sich bereits bei der Obligo AG gemeldet.
Ihr Anliegen ist in Bearbeitung. Sie werden diesbezüglich von Ihrer Rechtsschutzversicherung informiert.
Besten Dank für Ihre Kenntnisnahme.
Freundliche Grüsse
Obligo AG
A. Steiger