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Letzte Mahnung erhalten, jedoch nie eine Rechnung
Reklamation
Ich habe heute eine letzte Mahnung erhalten von UPS.
Das angebliche Rechnungsdatum ist der 30.12.2021. Jedoch habe ich nie eine Rechnung erhalten. Weder als SMS, EMail oder per Post. Normalerweise zahle ich meine Zollkosten immer online über die Webseite der UPS, was nie ein Problem war.
In der Mahnung ist keine Paketnummer und somit kann ich nicht nachvollziehen um welches Paket es hier überhaupt geht. Zusätzlich ist die Hotline gesperrt und ich kann somit niemanden erreichen. Es wird einfach gedroht dass rechtliche Schritte eingeleitet werden.
Ich finde das eine absolute Frechheit und werde in Zukunft wahrscheinlich nicht mehr UPS als Versand benutzen.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.