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STÖRUNG BEI ANRUFEN SEIT EINEM JAHR
Reklamation
Seit fast EINEM JAHR bzw. seit Januar 2021 kann kein richtiges Telefongespräch nach Italien führen, denn wir werden immer von einem Rauschen unterbrochen und ich höre nichts mehr. Dies betrifft für alle Telefongespräche von meinem Festnetz aus nach ital. Festnezt-Telefonnummern.
Hatte mehrmals E-Mail-Kontakt mit Sunrise. Sie wollen die ganze Zeit Beispiele und antworten mir dass das die Netzwerktechniker dran sind, aber es passiert nicht. DAS PROBLEM BESTEHT IMMER NOCH. ES IST WIRKLICH SEHR MÜHSAM. DAS KANN DOCH NICHT SEIN DASS DIES SO LANGE DAUERT.
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Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Daniela Li Puma 16.11.2021
Kundennummer: 6735007891
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