Töggelikasten Tischfussballtisch Gonser.ch

Im Corona Sommer 29.06.2020 haben wir einen Tisch-Fussballtisch (Töggelikasten) bei Gonser.ch bestellt  Rechnungsnummer W1534412 und dann auch erhalten. Die ganze Familie hat sich sehr darüber gefreut und es wurde auch eifrig gespielt. Leider währte die Freude nicht lange, da schon nach 2 Tagen und im etwa 12 Spiel bei den ersten Fussballfiguren die Beine abbrachen. Selbstverständlich habe wir direkt mit Gonser.ch Kontakt aufgenommen. Der Kundendienst von Gonser.ch ist telefonisch generell nicht erreichbar. Daher haben wir per Mail versucht diesen zu kontaktieren. Wir wurden gebeten, von den Fussballfiguren, welche abgebrochen waren Fotos zu senden. Dies haben wir umgehend erledigt. Daraufhin wurden uns ein paar Fussballfiguren ersetzt d.h. zugesandt. Leider ist das Problem damit aber ganz und gar nicht gelöst. Weitere Figuren sind gebrochen. Es ist davon auszugehen, dass die Qualität des gesamten Fussballtisch minderwertig ist und dem Preis von 299.- absolut nicht rechtfertigt. Der Kundendienst von Gonser.ch hat uns mitgeteilt auf unsere 1. Reklamation, dass wir die Einzigsten wären mit einer Reklamation. Wir möchten von Gonser.ch unser Geld zurück

• Rückerstattung CHF 299.-