Contestation de la pratique tarifaire actuelle

Je n'accepte pas de devoir payer CHF 1.50 en sus pour recevoir la facture de mon créancier et de devoir supporter les frais générés par PostFinance si je la règle au guichet de la Poste.

Pourquoi est-ce au client de supporter les frais administratifs du créancier ? Il s'agit d'un report de charges déguisé et probablement d'une violation de l'article 8 LCD, comme reconnu en Autriche.

La moindre des choses à faire par un créancier pour être payé est d'envoyer une facture à son débiteur, et ceci sans encore lui faire payer ce travail car celui-ci est normalement compris dans le prix de la prestation et n'a aucune raison d'être facturé en sus. Cela péjore encore une fois le consommateur final.

Pour information, voici un extrait des conditions tarifaires en vigueur à ce jour :

• CHF 1.50 pour l’envoi des factures papier,
• CHF 0.50 pour l’envoi de factures électroniques,
• selon le tarif postal actuel les frais de versement PostFinance.

• Andere Une nouvelle politique tarifaire