3 Tage zu spät gezahlt - Mahnung 20 Fr.

Sehr geehrtes Team,

Ich habe die Rechnung 3 Tage zu spät bezahlt, weil ich mein Geld immer erst Anfang des Monats erhalte. Jedoch wurde schon am 30.06. die Mahngebühr belastet. Mit Briefdatum 06.07.2020 wurde mir dies schriftlich mitgeteilt. Und obwohl die Zahlung der Monatsrechnung schon am 03.07. meinem Konto belastet wurde, wurde das Geld erst am 06.07. meinem Konto bei Paycard gutgeschrieben. Warum erhalte ich nicht einfach eine Zahlungserinnerung? Muss ich mich jedes Mal Ende Monat ins Minus buchen, nur damit ich keine Mahnung kassiere? Oder 2 Einzahlungen tätigen, eine mit dem kleinen Mindestbetrag Ende Monat und Anfang Monat der grössere Betrag?

Ich bitte um Kulanz wegen diesen 3 Tagen, ich bin schon lange Kundin bei Paycard (Interdiscount) und hatte bisher immer alles verlässlich abgezahlt. Ich habe mich oft Ende Monat ins Minus gebucht, um pünktlich zu zahlen, jetzt habe ich halt gedacht, wegen 3 Tagen kommt bestimmt keine Mahnung! Gleich 20 Franken deswegen zu belasten ist schon happig. Vielen Dank.

• Rückerstattung CHF 20.-